In geval van een consumentengeschil kan de consument gebruikmaken van een alternatieve geschillenbeslechting (ADR).
Volgens de geldende wetgeving binnen de Europese Unie kan de consument gebruikmaken van het Online Dispute Resolution (ODR) platform, beschikbaar via de volgende website:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
HuisVoordeel verbindt zich ertoe om te goeder trouw samen te werken bij de oplossing van eventuele geschillen met consumenten.
Voor verdere vragen kunt u contact opnemen via:
E-mail:
steun@huisvoordeel.nl