Volgens de geldende wetgeving binnen de Europese Unie kunnen consumenten klachten indienen via het Online Dispute Resolution (ODR) platform.
Indien u een formele klacht wilt indienen met betrekking tot onze producten of diensten, kunt u dit doen via het officiële platform op:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
HuisVoordeel verbindt zich ertoe om alle ingediende klachten zorgvuldig te analyseren en binnen de wettelijk vastgestelde termijnen te reageren.
Voor aanvullende vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:
E-mail:
steun@huisvoordeel.nl